Promovemos la transparencia de nuestros indicadores de calidad y seguridad hospitalaria
Queremos crear consciencia sobre la importancia de generar esta cultura de transparencia a nivel nacional, medición avalada por EY.
Conoce más
Detrás de un buen hospital hay estándares de calidad bien registrados.
¿Por qué la calidad y seguridad son importantes?
Cada año, millones de pacientes sufren eventos adversos a causa de una atención sanitaria poco segura y de mala calidad en todo el mundo.
Para nosotros es muy importante que los pacientes reciban una excelente atención, en el momento oportuno. Medimos para obtener mejores resultados que permitan restablecer y preservar la salud.
En TecSalud estamos comprometidos con la prevención y reducción de cualquier riesgo.
¿Qué hacemos hoy para cuidar la calidad y seguridad en nuestros pacientes?
Metas Internacionales de Seguridad del Paciente
Sistema de notificación de eventos adversos, centinela y cuasifallas
Barreras de seguridad acorde a riesgos específicos
Programa de Farmacovigilancia y Tecnovigilancia
Protocolos para la prevención y control de infecciones
Auditorías integrales y recorridos de supervisión
Conociendo los indicadores empoderamos al paciente a tomar mejores decisiones.
¿Cuáles son nuestros indicadores?
Estos indicadores son medidos de acuerdo a la media de resultados en instituciones sanitarias nacionales e internacionales. Conócelas.
Tasa de Re-admisión Hospitalaria no planeada
Porcentaje de re-intervenciones quirúrgicas no planeadas en <30 días.
Tiempo de Primer Contacto Médico a Colocación de Dispositivo en Código SICA (Tiempo Puerta-Cruce de Guía)
Tasa de caídas con daño por 1000 días paciente
Tasa de Re-admisión Hospitalaria no planeada
Dar seguimiento al número de pacientes que requieren reingresar al hospital posterior a un internamiento anterior nos permite evaluar la calidad de la atención hospitalaria. Un ejemplo de readmisión no planeada es un paciente que reingresa por una infección de sitio quirúrgico la cual ocurrió después de su internamiento inicial. Es importante considerar que este indicador incluye todos aquellos reingresos de pacientes que ocurren en los primeros 30 días del internamiento previo.
| Desempeño | |||
| 1er Semestre 2024 |
2do Semestre 2024 |
Anual 2024 | |
| Hospital San José | 1.44 | 1.35 | 1.40 |
| Hospital Zambrano Hellion | 1.51 | 1.61 | 1.56 |
| Prom. TecSalud (GLOBAL) | 1.48 | 1.48 | 1.48 |
Benchmark: ≤ 3.5
Porcentaje de re-intervenciones quirúrgicas no planeadas en <30 días.
El porcentaje de re-intervenciones quirúrgicas no planeadas se refiere al número de pacientes que requieren un segundo procedimiento quirúrgico para atender alguna complicación relacionada en los primeros 30 días. Este indicador es uno de los parámetros que permite evaluar la calidad de la atención quirúrgica.
| Desempeño | |||
| 1er Semestre 2024 |
2do Semestre 2024 |
Anual 2024 | |
| Hospital San José | 0.73% | 0.60% | 0.66% |
| Hospital Zambrano Hellion | 0.36% | 0.53% | 0.45% |
| Prom. TecSalud (GLOBAL) | 0.55% | 0.57% | 0.56% |
Benchmark: ≤ 1%
Tiempo de Primer Contacto Médico a Colocación de Dispositivo en Código SICA (Tiempo Puerta-Cruce de Guía)
Las enfermedades cardiovasculares son un problema de salud pública en el mundo; con frecuencia las muertes están relacionadas a Infarto Agudo al Miocardio, por lo que los hospitales deben contar con protocolos de atención inmediata ante situaciones de urgencia en casos de Síndromes Coronarios Agudos (SICA). El tiempo que transcurre desde el primer contacto médico hasta que se logra la apertura de la arteria dañada resulta vital para mejorar el pronóstico de los pacientes con infarto.
| Desempeño | |||
| 1er Semestre 2024 |
2do Semestre 2024 |
Anual 2024 | |
| Hospital San José | N/A | N/A | N/A |
| Hospital Zambrano Hellion | 74 min. | 70 min. | 74 min. |
| Prom. TecSalud (GLOBAL) | 74 min. | 70 min. | 72 min. |
Benchmark Comparativo
<90 minutos
*American Heart Association y European Society of Cardiology
Tasa de caídas con daño por 1000 días paciente
Las caídas son una de las causas más comunes de lesiones y daño en los pacientes hospitalizados; por lo tanto, los hospitales deben contar con medidas que permitan evaluar el riesgo y reducir la probabilidad de caídas en sus pacientes. Las caídas con daño pueden ir desde una lesión leve y de corta duración, hasta provocar una pérdida funcional permanente o ameritar una intervención quirúrgica.
| Desempeño | |||
| 1er Semestre 2024 |
1er Semestre 2024 |
Anual 2024 | |
| Hospital San José | 0.28 | 0.18 | 0.23 |
| Hospital Zambrano Hellion | 0.12 | 0.39 | 0.26 |
| Prom. TecSalud (GLOBAL) | 0.20 | 0.29 | 0.24 |
Benchmark: ≤ 0.38
La calidad y seguridad reflejado en nuestras acreditaciones.
Consejo de Salubridad General
Mejores Hospitales del mundo
Top 10 Mejores hospitales privados de México
Consejo de Salubridad General
Actualmente nos encontramos en proceso de Recertificación.
Newsweek 2023
Los mejores hospitales del mundo atraen constantemente el mejor talento humano y obtienen óptimos resultados para los pacientes, asimismo implementan nuevas terapias y las investigaciones más importantes.
Este año, Newsweek y la firma global de datos Statista reconoce a los Hospitales San José y Zambrano Hellion de TecSalud en la lista de los mejores hospitales del mundo 2023.
Hemos sido seleccionados entre más de 2300 hospitales en 28 países del mundo. Los criterios que se evaluaron son servicios médicos de salud, investigación médica, innovación, reputación y rendimiento de los hospitales, así como sus métricas de calidad hospitalaria.
Top 10 Mejores hospitales privados de México
Especialidades destacadas
| Hospital Zambrano Hellion | Hospital San José |
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Escríbenos y con gusto lo resolveremos.